घटनाक्रम
यह घटना ओडिशा के नुआपाड़ा जिले के एक गांव में हुई थी।
नौ जून को देई उत्कल ग्रामीण बैंक की स्थानीय शाखा में अपनी बीमार मां लेबे बघेल के खाते से 1500 रुपए निकालने के लिए गई।
पेंशन राशि निकालने के लिए खाताधारक को देखकर सत्यापन करने की आवश्यकता होने पर पुन्जमती देवी को अपनी 100 वर्षीय मां को बिठाकर चारपाई खींचकर बैंक जाना पड़ा।
सोशल मीडिया पर एक वीडियो वायरल होने के बाद सामने आई। वीडियो में नौपारा जिले के बड़गांव की 60 वर्षीय पुंजिमती देई एक चारपाई खींचते दिख रही हैं, जिस पर उनकी बूढ़ी मां लेटी हैं।
स्थिति को कैसे संभाला गया?
इस दुर्भाग्यपूर्ण घटना को राज्य सरकार ने गंभीरता से लिया और उत्कल ग्रामीण बैंक के अध्यक्ष से अनुरोध किया गया कि वे उचित जांच के बाद कड़ी कार्रवाई करें।
पूछताछ के आधार पर, बैंक प्रबंधक को निलंबित कर दिया गया है।
बैंक का पक्ष
- बैंक ने स्पष्ट किया है, बैंक में काम ज्यादा था, इसलिए बैंक प्रबंधन उसी दिन महिला के घर नहीं जा सके थे। बैंक में केवल दो कर्मचारी- शाखा प्रबंधक और कैशियर हैं।
- बैंक प्रबंधक ने अगले दिन घर आकर सत्यापन करने का आश्वासन दिया था।
- इसके बावजूद महिला अपनी मां को बैंक लेकर पहुंच गई।
बैंक के अध्यक्ष का कहना है कि शाखा प्रबंधक का महिला को परेशान करने का कोई इरादा नहीं था, लेकिन वह उनके साथ बेहतर तरीके से समन्वय स्थापित कर सकते थे और स्थिति को ठीक से समझा सकते थे।
बैंक ने इस घटना को दुर्भाग्यपूर्ण बताते हुए खेद जताया। इस घटना से बैंक की छवि प्रभावित हुई है, इसलिए शाखा प्रबंधक को निलंबित कर दिया गया।
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